Servizio ordini

Politica dei resi 

Sei coperto dalla nostra garanzia di soddisfazione! Non abbiamo solamente una politica di restituzione di 30 giorni, come molti altri, ma puoi restituire i prodotti non aperti entro 100 giorni. Si prega di notare che questa politica di restituzione non comprende i prodotti che necessitano di refrigerazione.

Prima di restituire i prodotti, consigliamo ai nostri clienti di chiamare o inviare un'e-mail al nostro Customer Care per garantire che il rimborso venga elaborato di conseguenza.

Invia i tuoi resi a:

Service Logistics BV
(a: Life Extension Europe)
Edisonstraat 6
5928 PG Venlo
Paesi Bassi

Ti preghiamo di aggiungere il tuo numero di fattura, o una copia della fattura, per identificare i tuoi resi insieme ai prodotti non aperti.

Nota che il costo del reso non è coperto da noi, e se stai spedendo un articolo dal valore superiore a € 75, ti consigliamo di considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.

Si noti inoltre che tutti gli articoli refrigerati sono esclusi dai resi.

Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se il rimborso riguarda un prodotto danneggiato durante il trasporto, procederemo con il rimborso potenzialmente incluso il costo del reso (in base al livello e al modulo di reso).

Un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato periodo di giorni. Se il tuo reso riguarda un desiderio di reso a causa di un acquisto errato, procederemo con il rimborso come indicato solo per il prodotto.

Sostituzioni

Sostituiamo gli articoli non aperti se non sei soddisfatto del tuo acquisto. Inviaci un'e-mail a info@lefeurope.com con la tua richiesta o bisogno di aiuto, quindi invia il tuo prodotto o prodotti non aperti a noi.